Page 568 - Livro Curso Prático do CYPECAD

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- O número do hardlock confere com o software que está instalando (caso de usuários que tem mais de
um software da linha CYPE em hardlocks separados)?
- O hardlock está com a luz acesa?
- Se a luz não estiver acessa, trocou de porta USB para ver se está funcionando?
- A senha que possui bate com a senha que está no site?
- Está só com 1 hardlock da linha CYPE conectado?
- A licença é monousuário ou em rede?
- Se for em rede tem que instalar o programa Instalar Servidor de hardlocks de rede.exe, consulte o
procedimento de instalação em rede.

Quando o software não reconhece a licença aparece a mensagem:

As possíveis causas:

1. O Hardlock não está conectado
Verifique se o hardlock está conectado na porta USB corretamente, e se emite uma luz
Verifique se o hardlock conectado aparece em "Dispositivos e Impressoras" o hardlock da linha CYPE aparece com
o nome "USB UltraPro"

Caso o hardlock não apareça em "Dispositivos e Impressoras" ou aparece com algum símbolo de um relógio
do lado ou de atenção do lado de "USB UltraPro", reinstale o "driver sentinel".

2. A senha não foi introduzida, ou foi introduzida incorretamente. (Principal motivo)
Quando a senha NÃO é inserida corretamente, ou não é introduzida no software, o mesmo não localiza
registro da licença. Logo, para corrigir esse erro, será necessário digitar a senha.
Descompacte o arquivo de download e entre na pasta "Instalação para o Brasil", execute o instalador
"Instalar Introdução de senhas".
Ao finalizar a instalação, abrirá automaticamente a janela de introdução de senhas.
A senha pode ser baixada pelo portal do usuário em "Senhas".
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