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	<title>Arquivo de PHI07 - MULTIPLUS</title>
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	<description>Perguntas frequentes</description>
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	<title>Arquivo de PHI07 - MULTIPLUS</title>
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	<item>
		<title>Mensagem: Erro 8003</title>
		<link>https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/pro-hidraulica/instalacao-do-software/faq-pro-hidraulica-phi-07/</link>
		
		<dc:creator><![CDATA[admin]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 25 Nov 2019 13:46:03 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[PRO-Hidráulica]]></category>
		<category><![CDATA[publicado-conferir]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>Erro 8003 &#8211; Senha Se ao abrir seu software da linha PRO aparecer o erro: Algumas senhas da MULTIPLUS constumam ser temporárias, devido a isso, você receberá um e-mail com uma nova chave de ativação. Além disso, a própria ferramenta irá lhe avisar sobre dias restantes para que você realizar a atualização de sua chave [&#8230;]</p>
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]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<h2 class="wp-block-heading has-text-align-center">Erro 8003 &#8211; Senha</h2>



<p> Se ao abrir seu software da linha PRO aparecer o erro: </p>



<figure class="wp-block-image aligncenter size-large"><img fetchpriority="high" decoding="async" width="430" height="204" src="https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2019/11/PHI-07-01.png" alt="" class="wp-image-4288" srcset="https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2019/11/PHI-07-01.png 430w, https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2019/11/PHI-07-01-300x142.png 300w" sizes="(max-width: 430px) 100vw, 430px" /></figure>



<p></p>



<p>Algumas senhas da MULTIPLUS constumam ser temporárias, devido a isso, você receberá um e-mail com uma nova chave de ativação. </p>



<p>Além disso, a própria ferramenta irá lhe avisar sobre dias restantes para que você realizar a atualização de sua chave de ativação.</p>



<p></p>



<h2 class="wp-block-heading">PEGANDO A SUA CHAVE DE ATIVAÇÃO NO PORTAL</h2>



<p>PS: CASO sua senha apareça como INDISPONÍVEL tente utilizar um outro navegador para acessar o Portal. Este problema costuma ocorrer com a utilização do Google Chrome.</p>



<p>Acesse o <strong>PORTAL DO USUÁRIO</strong> e faça o login com a sua senha.<br>Em sequência <strong>selecione o software a utilizar</strong>.</p>



<figure class="wp-block-image aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="515" src="https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2023/06/29-06-2023-08-54-19-1024x515.png" alt="" class="wp-image-23689" srcset="https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2023/06/29-06-2023-08-54-19-980x493.png 980w, https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2023/06/29-06-2023-08-54-19-480x241.png 480w" sizes="(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) 1024px, 100vw" /></figure>



<p></p>



<p>Após isso, confirme o número de seu <strong>HARDLOCK</strong> e clique em <strong>ACEITAR</strong>. </p>



<figure class="wp-block-image aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="517" src="https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2023/06/29-06-2023-08-55-09-1024x517.png" alt="" class="wp-image-23690" srcset="https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2023/06/29-06-2023-08-55-09-980x495.png 980w, https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2023/06/29-06-2023-08-55-09-480x242.png 480w" sizes="(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) 1024px, 100vw" /></figure>



<p></p>



<p>Vá em <strong>CHAVE DE ATIVAÇÃO</strong> e faça o <strong>download da sua senha</strong></p>



<p>.</p>



<figure class="wp-block-image aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="1024" height="516" src="https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2023/06/29-06-2023-08-55-20-1024x516.png" alt="" class="wp-image-23691" srcset="https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2023/06/29-06-2023-08-55-20-980x494.png 980w, https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2023/06/29-06-2023-08-55-20-480x242.png 480w" sizes="(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) and (max-width: 980px) 980px, (min-width: 981px) 1024px, 100vw" /></figure>



<figure class="wp-block-image aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="922" height="292" src="https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2023/06/29-06-2023-09-05-04.png" alt="Atualização de chave de ativação / Reinserindo senha / Reinserção de chave de ativação / Atualização de senha / Como inserir senha / Como inserir a chave de ativação" class="wp-image-23696" srcset="https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2023/06/29-06-2023-09-05-04.png 922w, https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2023/06/29-06-2023-09-05-04-480x152.png 480w" sizes="(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 922px, 100vw" /></figure>



<figure class="wp-block-image aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="572" height="36" src="https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2023/06/29-06-2023-08-58-04-1.png" alt="" class="wp-image-23693" srcset="https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2023/06/29-06-2023-08-58-04-1.png 572w, https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2023/06/29-06-2023-08-58-04-1-480x30.png 480w" sizes="(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 572px, 100vw" /></figure>



<p>Dentro do software você utilizará apenas a senha de 29 dígitos.</p>



<figure class="wp-block-image aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="572" height="36" src="https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2023/06/29-06-2023-08-58-04.png" alt="" class="wp-image-23692" srcset="https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2023/06/29-06-2023-08-58-04.png 572w, https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2023/06/29-06-2023-08-58-04-480x30.png 480w" sizes="(min-width: 0px) and (max-width: 480px) 480px, (min-width: 481px) 572px, 100vw" /></figure>



<p></p>



<h2 class="wp-block-heading">INSERINDO A SENHA</h2>



<p>Para inserir a senha será necessário você abrir o software.</p>



<p class="has-text-align-left">Abra o seu software e<strong> clique em qualquer comando na barra de ferramentas</strong>. <br></p>



<p class="has-text-align-center"><strong>PS: Isto é extremamente necessário.</strong></p>



<figure class="wp-block-image aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="366" height="22" src="https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2023/06/29-06-2023-09-03-38.png" alt="" class="wp-image-23694" srcset="https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2023/06/29-06-2023-09-03-38.png 366w, https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2023/06/29-06-2023-09-03-38-300x18.png 300w" sizes="(max-width: 366px) 100vw, 366px" /></figure>



<figure class="wp-block-image aligncenter size-full"><img loading="lazy" decoding="async" width="226" height="428" src="https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2023/06/29-06-2023-09-03-46.png" alt="" class="wp-image-23695" srcset="https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2023/06/29-06-2023-09-03-46.png 226w, https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2023/06/29-06-2023-09-03-46-158x300.png 158w" sizes="(max-width: 226px) 100vw, 226px" /></figure>



<p>Após isso (<strong>APENAS APÓS CLICAR EM ALGUM COMANDO DA BARRA DE FERRAMENTAS</strong>), digite na caixa de diálogo do CAD o seguinte código:</p>



<p class="has-text-align-center"><strong>TROCASENHA</strong></p>



<figure class="wp-block-image aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="371" height="74" src="https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2020/01/PHI-07-9.png" alt="" class="wp-image-7759" srcset="https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2020/01/PHI-07-9.png 371w, https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2020/01/PHI-07-9-300x60.png 300w" sizes="(max-width: 371px) 100vw, 371px" /></figure>



<p></p>



<p>E aparecerá para ti, a <strong>caixa de diálogo</strong> onde deve <strong>colocar a sua senha de 29 dígitos</strong>. </p>



<figure class="wp-block-image aligncenter size-large"><img loading="lazy" decoding="async" width="397" height="110" src="https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2020/01/PHI-07-10.png" alt="" class="wp-image-7779" srcset="https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2020/01/PHI-07-10.png 397w, https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/wp-content/uploads/2020/01/PHI-07-10-300x83.png 300w" sizes="(max-width: 397px) 100vw, 397px" /></figure>



<p></p>



<p> O comando TROCASENHA só funcionará em AUTOCADS, no CADMULTIPLUS ou outros CADS, deve fechar e abrir novamente onde será dado o aviso e logo depois será aberto a janela para entrar com a nova senha. </p>



<p></p>



<p>Caso este procedimento não funcione, tente executar o seguinte procedimento de <a href="https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/pro-ar-condicionado/instalacao-do-software/pai-04/">Chave Bloqueada.</a></p>



<p><strong>A troca de senha se faz necessária quando:</strong></p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Foi recentemente realizada a compra e o mesmo ainda se encontra no prazo de devolução.</li>



<li>A compra do software foi parcelada e não foi completamente quitado.</li>



<li>Está devendo o envio do hardlock antigo devido a atualização com troca de hardlock.</li>



<li>Faltando enviar para a MULTIPLUS o comprovante de perda ou furto do hardlock antigo.</li>
</ul>



<p><strong>Quando receberei a senha definitiva?</strong></p>



<p>Após a conclusão das pendencias mencionadas acima.</p>
<p>O post <a href="https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/pro-hidraulica/instalacao-do-software/faq-pro-hidraulica-phi-07/">Mensagem: Erro 8003</a> apareceu primeiro em <a href="https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes">MULTIPLUS</a>.</p>
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