É necessário primeiramente entrar com a senha de ADMINISTRADOR a qual foi encaminhada ao seu email pela CYPE INGENIEROS

Clique no menu inferior em ADMINISTRAR LICENÇA ELETRONICA e acesse com seu LOGIN e SENHA

O post Como alterar a senha de utilizador? apareceu primeiro em MULTIPLUS.

Saiba mais dos requisitos para instalação em https://multiplus.com/software/cypecad/index.html#requirements

O software CYPECAD não foi desenvolvido para ser utilizado em TABLETS.

O post O CYPECAD pode ser instalado em DESKTOP? apareceu primeiro em MULTIPLUS.

Normalmente, os requisitos mínimos e especialmente os requisitos recomendáveis para o correto funcionamento dos sistemas operativos que estão disponíveis no mercado superam os necessários para instalar e operar com os programas da CYPE Ingenieros:

Processador
Intel Celeron
Intel i3, i5, i7 ou i9
AMD X2
AMD A8/A10 ou FX series
AMD Ryzen e Threadripper

Sistema operativo
Windows 2008 Server
Windows 2012 Server
Windows Vista
Windows 7
Windows 8.1
Windows 10
Windows 11
Com as exceções do Windows 10 e Windows 2012 Server, os restantes sistemas podem ser de 32 bits ou de 64 bits.
Os programas do BIMserver.center são de 64 bits. Para a sua instalação, requer um sistema operativo de 64 bits.

Memória RAM
Recomenda-se um mínimo de 8 gigabytes (GB) no caso do Windows Vista, 7, 8.1 ou 10. De todas as formas, os sistemas operativos de 32 bits só admitem um máximo de 4 GB.

Monitor
Resolução mínima de 1366 x 768 pixels e cor 16 bits.

REQUISITOS MÍNIMOS DE HARDWARE E SOFTWARE

Espaço livre no disco rígido

• 1.1. Para a instalaçãoO espaço livre necessário no disco depende da instalação que se pretende realizar, visto que pode instalar o pacote completo ou programas soltos. Nas janelas iniciais do processo de instalação informa-se do espaço livre mínimo necessário da instalação que selecionou.Para instalar o pacote completo dos nossos programas é necessário atualmente dispor de um espaço livre em disco de 23.6 GB. Este valor pode ser diferente segundo a versão a instalar.
• 1.2. Para o funcionamento dos programasO espaço livre no disco rígido necessário para o funcionamento dos programas é muito relativo e depende da magnitude e do número de obras que se vão ter armazenadas no disco rígido.O tamanho dos projetos pode variar desde uns poucos MB relativo a uma pequena obra do CYPECAD ou a um pequeno orçamento do Arquimedes até mais de 1 GB para grandes obras.

Porta USB
É necessário dispor de uma porta USB para colocar a pastilha de segurança, se esta for física.

Placa de rede e protocolo TCP/IP
São necessários no caso de utilizar uma pastilha de rede e para o acesso à Internet das licenças eletrónicas e dos programas vinculados ao BIMserver.center.

Mouse
Compatível com as tecnologias da Microsoft.

Placa gráfica
Deve ser compatível a 100% com OpenGL 3.3 ou superior. Por isso, em geral recomendam-se placas NVIDIA (GeForce) ou AMD. Além disso, convém instalar a última atualização do controlador da placa gráfica.
Em alguns casos, o fabricante do portátil pode transformar esses controladores para a sua compatibilidade, pelo que não servem os da própria placa. Se assim for, recomenda-se ir à página web do fabricante do computador e atualizar a partir desta os controladores da placa.

Exemplo
Os equipamentos que atualmente estão no mercado superam todos os requisitos indicados. De todas as formas, a título de exemplo apresenta-se a seguir a configuração correspondente a uma máquina que demostrou bons resultados nos tempos de processamento segundo as provas realizadas pela CYPE:
PROCESSADOR: Intel i7 12MB cache
MEMÓRIA: 16 GB DDR4 2400
DISCOS: SSD M.2 PCIe
SISTEMA OPERATIVO: Windows 10
PLACA GRÁFICA: NVIDIA GeForce GTX 1050

REQUISITOS MÍNIMOS DE HARDWARE E SOFTWARE

Cálculo com multiprocessadores
Em computadores que possuem vários processadores em paralelo, o utilizador poderá poupar uma importante quantidade de tempo no processo do cálculo nos programas utilizando os módulos correspondentes.
No Cálculo com multiprocessadores pode encontrar mais informação sobre estes módulos e um estudo comparativo que mostra os tempos de cálculo com e sem a utilização dos multiprocessadores.
Os programas da CYPE não utilizam a GPU no cálculo exceto em alguns processos relacionados com as nossas tecnologias de realidade virtual. Nesses casos, recomenda-se uma placa gráfica NVIDIA GeForce GTX 1060 ou superior. Caso contrário, os requisitos aconselhados para o melhor funcionamento destas tecnologias são os já descritos.

O post Quais os requisitos mínimos para instalação do CYPECAD? apareceu primeiro em MULTIPLUS.

Você receberá um e-mail informando dados de acesso ao PORTAL DO USUÁRIO e sobre o software adquirido com a MULTIPLUS. Para identificar de que se trata de uma licença eletrônica, foi padronizado na MULTIPLUS a sigla CYCE, CYME, CYAE, ou seja, todas as licenças com prefixo de final E são eletrônicas, quando não possui esta letra, então se trata de uma licença por HARDLOCK (USB). Através do PORTAL DO USUÁRIO em DOWNLOADS deverá baixar o instalador e instalar o programa conforme instruções no PORTAL e por ser licença eletrônica, deverá pular a etapa de Instalar introdução de Senhas.

Você receberá também um e-mail da desenvolvedora CYPE com dados de LOGIN e CONTRA-SENHA da licença eletrônica para realizar a ativação do software, abaixo podemos visualizar o e-mail no exemplo abaixo.

Se você não recebeu a licença conforme e-mail acima, deve fazer a instalação do SUITE da CYPE e clicar em UTILIZAR LICENÇA ELETRÔNICA, entrar com o e-mail cadastrado no PEDIDO DE COMPRA e solicitar a contra-senha para a CYPE diretamente pelo software.

Este e-mail deve ser o que foi colocado no pedido de compra junto a MULTIPLUS pois foi este e-mail que foi informado para a CYPE associar a sua licença.

É necessário ter conexão de internet nos momentos de ativação e uso do software pois a licença é verificada pela internet. Para não ocorrer problemas de comunicação ao servidor, a CYPE recomenda que sejam colocadas nas exclusões de firewall e antivírus as pastas, subpastas e arquivos instalados geralmente em C:\CYPE Ingenieros e C:\Users\<>\AppData\Roaming\CYPE Ingenieros

São também recomendadas as liberações em REDE conforme as informações abaixo passada pelo desenvolvedor CYPE.

As licencias por internet funcionam com tecnología cliente-servidor mediante sockets e a resposta do servidor deve chegar ao cliente.

As direções atuais são:

Direção IP DO SERVIDOR DE LICENÇAS 1
81.47.162.157

Direção IP DO SERVIDOR DE LICENÇAS 2
84.127.234.199

De preferencia buscar o servidor de licenças pelo nome já que o IP pode mudar.

Nome do servidor de licenças 1
servidortemporales.cype.es

Nome do servidor de licenças 2
servidortemporales2.cype.es

Deve assegurar-se que tem uma conexão permanente a Internet e que as portas 30333 e 30334 de seu roteador ou FireWalls estejam abertos tanto para TCP como para UDP.

Ativação da Licença Eletrônica

Recebido o e-mail e a senha do usuário, clique em Utilizar licença eletrônica.

Entre com o e-mail e a senha e clique em Aceitar, será apresentada a tela com os dados da licença, clique em aceitar e abra o software adquirido!

Administração da Licença Eletrônica

O LICENCIADO consegue modificar o Login e a Senha da licença do software da CYPE. Uma vez que ele tenha ativado o software, através da opção ADMINISTRAR A LICENÇA ELETRÔNICA, o LICENCIADO terá acesso as possibilidades de administração da licença eletrônica com seu exclusivo USUÁRIO (e-mail) e SENHA.

O LICENCIADO não consegue trocar o e-mail Login pois uma vez cadastrado no SERVER – Banco de Dados da CYPE (e-mail com o número da licença eletrônica) isso fica registrado e não é possível mudar.

O LICENCIADO, dono da licença, pode configurar em Administrar a Licença Eletrônica um usuário ou mais caso tenha adquirido mais de uma licença, cadastrar um e-mail e senha que ele quiser para o(s) colaborador(es) acessar a licença do software, o LICENCIADO pode a qualquer momento descadastrar o colaborador e cadastrar outro. Se a licença é mono, acessa um colaborador de cada vez, e se um estiver conectado e o outro tentar acessar a licença eletrônica, o colaborador derruba a licença do outro.

Só o administrador LICENCIADO pode mudar o e-mail do usuário, mas o usuário com o e-mail dele cadastrado pode solicitar a senha de acesso ao software caso ele tenha esquecido, recebendo a senha que o LICENCIADO cadastrou para ele.

Se o LICENCIADO, dono da licença, tiver mais de uma licença eletrônica de softwares distintos, deverá configurar para cada licença um e-mail ou senha diferente, assim poderá abrir o software A ou software B no mesmo computador ou em computadores distintos.

Na imagem exemplo acima, o LICENCIADO, possui dois softwares distintos e como o e-mail e a senha são exatamente iguais, será aberto somente o software que ele selecionar clicando no número da licença. Para poder abrir o segundo software, clica na segunda licença ou mude o e-mail e a senha e assim poderá alternar as licenças abrindo um ou outro utilizando a opção liberar licença eletrônica.

Licença Eletrônica x Versões dos softwares

Uma vez adquirida a licença eletrônica na versão 2021, poderá utilizar versões anteriores até a versão 2014, ou seja, a mesma licença eletronica que habilita a versão 2021, habilita a versão 2020, 2019, 2018, 2017, 2016, 2015 e 2014.

Consulte também esta instrução caso ainda não tenha conseguido ativar! https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/cypecad/instalacao-do-software/cyci15/

O post Como funciona a licença eletrônica da CYPE? apareceu primeiro em MULTIPLUS.

As chaves de ativação do hardlock da CYPE eram enviadas por e-mail e recomendamos que procure em sua caixa de entrada, spam ou outras pastas o último arquivo de extensão *.rtf.

Imagem exemplo (ilustrativa):

Algumas senhas podem ser encontradas no PORTAL do USUÁRIO da MULTIPLUS em CHAVE DE ATIVAÇÃO.

Acesse o Portal do Usuário da MULTIPLUS – http://www.multiplus.com/PORTAL-USUARIO/

Imagem exemplo (ilustrativa) onde pode estar disponível a sua chave de ativação:

O post Como faço para recuperar as chaves de ativação? apareceu primeiro em MULTIPLUS.

Para identificarmos se a licença por hardlock é monousuário ou em rede abra o arquivo word com as senhas. Estas senhas eram enviados por e-mail e a partir do ano de 2016 passaram também a ficar disponíveis no PORTAL DA MULTIPLUS em CHAVE DE ATIVAÇÃO.

Na imagem exemplo abaixo podemos observar que se trata de uma licença Monousuário ou licença única pois apresenta o texto LOCAL.

Quando temos uma licença em rede na imagem exemplo abaixo vamos observar que apresenta o texto RED –> com o número de usuários que podem usar de modo simultâneo, que na nossa imagem exemplo são 2.

O post Como faço para identificar se a minha licença é de rede? apareceu primeiro em MULTIPLUS.

Como faço para identificar a versão do meu CYPECAD?

Uma das formas para identificar a versão do seu CYPECAD é abrindo o software! Será apresentado no canto superior esquerdo da tela ou clicando no menu AJUDA > Sobre… na janela que se abre é apresentado logo após o nome do software, na imagem exemplo abaixo é o CYPECAD na versão 2021 e a release f.

Como identificar se a licença é eletrônica ou por hardlock?

Da mesma forma ao procedimento anterior podemos identificar se a licença é eletrônica ou por hardlock. Quando o software é controlado por hardlock precisamos antes de abrir o software conectar o dispositivo como o da imagem abaixo (forma parecida a um Pen Drive).

Quando a versão é muito antiga o hardlock era do tipo PARALELO como da imagem exemplo abaixo.

Abrindo o software CYPECAD e acessando o menu AJUDA > Sobre…

na janela que se abre é apresentado o número do hardlock, na imagem exemplo abaixo é a licença do hardlock CYC-98098.

Quando a licença é do tipo Eletrônica, precisamos estar conectados na internet e ao abrir o software CYPECAD e acessar o menu AJUDA > Sobre… na janela que se abre é apresentado o número da licença eletrônica como na imagem exemplo abaixo.

Como identificar o número da licença?

Com o mesmo procedimento da FAQ anterior podemos identificar o número da licença.

Quando a licença é do tipo eletrônica vamos identificá-la pelo número apresentado como na imagem exemplo abaixo.

Quando a licença é do tipo HARDLOCK podemos identificar o número da licença pelo adesivo fixado no seu próprio corpo ou também pelo menu Ajuda > Sobre… como nas imagens exemplo abaixo.

Como faço para identificar se o CYPECAD é o FULL, LT30 ou LT50?

O CYPECAD é FULL quando não existem limitações quanto a quantidade de níveis (andares), limites de números de pilares e limites de comprimentos de cortinas, paredes ou alvenarias.

O CYPECAD é LT quando temos limites na criação de níveis (até 5 pisos onde é contado o nível da fundação), limite de comprimento de cortinas, paredes e ou alvenarias até 100 metros e limites na quantidade de pilares, se for o LT30 é possível lançar até 30 pilares e o LT50 até 50 pilares.

Com o mesmo procedimento da FAQ anterior, essas limitações podem atualmente ser consultadas acessando o menu AJUDA > Sobre… na janela que se abre clique no número da licença e teremos a relação de códigos ativos na licença como da imagem exemplo abaixo (licença 164495 que possui um CYPECAD FULL COMPLETO).

Quando o CYPECAD é LT30, podemos consultar na imagem exemplo abaixo que a licença 166666 tem a limitação de 4 grupos de piso (código X4G), limitação de 5 pisos (código X5P), Limite de 30 pilares e pilares-paredes (código XPP) caracterizando o LT30, limite de 100 m de parede ou cortina (código XMU) e devido ao limite de pilares também será limitado o número de elementos de fundação (código: XZA).

Outro modo de verificarmos se o CYPECAD é o LT para quem ainda utiliza a licença por hardlock é abrir o Word com as senhas e procurar na região códigos o X4G, X5P, XMU, XP2 que caracteriza a limitação de 50 pilares no CYPECAD LT50, XZ2 a limitação de 50 elementos de fundação.

Como faço para identificar se o meu CYPECAD é integrado com o software METALICAS 3D e ou com outros softwares?

Para identificar se o CYPECAD é integrado com o Cype METÁLICAS 3D e ou outro software vamos também acessar o menu AJUDA > SOBRE… e acessar os dados da licença da mesma forma que nas FAQS anteriores.

Quando o CYPECAD está integrado com o Cype METÁLICAS 3D encontraremos na lista de códigos o M3D. Se na mesma licença é apresentado o código C3D e M3D temos então comprovado que se trata de uma licença do CYPECAD INTEGRADO com o CYPE METÁLICAS 3D.

Se além do C3D e M3D tiver por exemplo o ARQ que se trata do código do software ARQUIMEDES, este deve ser enquadrado como “É integrado com outros softwares da CYPE”.

Para identificar se a licença está integrada com outros softwares basta buscar os códigos como ARQ quando temos a integração com o software ARQUIMEDES.

Na tabela abaixo poderá visualizar os códigos de outros softwares que podem ser integrados na licença do software CYPECAD.

Como faço para saber quais são os módulos que já tenho?

Para saber quais módulos do CYPECAD possui e se encontram ativados na licença, deve acessar da mesma forma que as FAQS anteriores o menu AJUDA > SOBRE… e acessar os dados da licença.

Na imagem exemplo abaixo podemos visualizar os módulos ativos na licença 164495 que possui o CYPECAD FULL COMPLETO.

Outro modo de verificarmos os módulos do CYPECAD para quem ainda utiliza a licença por hardlock é abrir o Word com as senhas e verificar os códigos como na imagem exemplo abaixo que possui na licença 151515 um CYPECAD Full porém não é completo (não comprou com todos os módulos).

Poderá também consultar acessando o PORTAL DO USUÁRIO entrando com o seu LOGIN e SENHA onde ao acessar o software CYPECAD e a licença podemos visualizar os módulos comprados e os que podem ser complementados na licença do CYPECAD.

O post Como faço para identificar o meu CYPECAD? apareceu primeiro em MULTIPLUS.

Após efetuar o download da sua versão, clique com o botão direito do mouse em cima do arquivo > Propriedades e desbloqueie o arquivo.zip conforme a imagem abaixo.

Feito isso descompacte o arquivo ZIP, utilize um software para a descompactação, os principais software de descompactação do mundo são o WinZip, WinRAR e o 7-Zip. Ambos os software citados anteriormente possuem versão de avaliação gratuita por um tempo determinado.

Para descompactar o arquivo, clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo ZIP > Extrair aqui (no caso estamos utilizando o WinRAR como software de descompactação). Aguarde a descompactação completa do arquivo, esse processo pode demorar um pouco dependendo do computador.

INSTALAÇÃO DO SOFTWARE

Com o arquivo descompactado localize a pasta INSTALAÇÃO PARA O BRASIL > INSTALAR PROGRAMAS ISOLADOS > INSTALAR CYPECAD

Instale o Instalar CYPECAD.exe, não esqueça de EXECUTAR COMO ADMINISTRADOR, clique com o botão direito do mouse > Executar como Administrador

OBS: Caso apareça uma mensagem do Windows, do Controle de Contas de Usuários coloque Sim.

Siga os passos conforme as imagens abaixo.

Aguarde o término da Instaação.

Assim que a instalação acabar o software será aberto.

Se você possui Licença Eletrônica vai precisar inserir a Licença Eletrônica na janela que será apresentada.

Lembre-se que a sua senha foi enviada para o e-mail cadastrado no ato da compra do software.

Agora só abrir seu software CYPECAD.

Se o seu software for com a licença que possui hardlock, precisará agora executar a instalação das senhas, conforme os passos abaixo:

Com o arquivo descompactado, localize a pasta Instalação para o Brasil > Instalar Introdução de senhas.

Ao encontrar a opção Instalar introdução de senhas, clique com o botão direito do mouse > Executar como Administrador

OBS: Caso apareça uma mensagem do Windows, do Controle de Contas de Usuários coloque Sim.

Siga os passos conforme as imagens abaixo.

Aguarde a instalação acabar por completo e a janela de inserir senhas ser apresentada.

O software de INTRODUÇÃO DAS SENHAS será INSTALADO

Agora DIGITE as suas SENHAS.

Lembre-se que suas senhas estão disponíveis no site da MULTIPLUS no PORTAL DO USUÁRIO em CHAVE DE ATIVAÇÃO.

Lembre-se também de verificar se o número da licença é igual ao número do hardlock, se a versão das senhas é igual a versão que está sendo instalada e se a senha é do software CYPECAD.

Digite todas as senhas e clique no final em Aceitar.

Após instalado as suas senhas, volte ao arquivo que baixou e instale o software.

E abra seu software CYPECAD.

Leia também:

Mensagens de erro mais comuns:

“Não foi encontrada nenhum hardlock local nem de rede. Selecione se deseja tentar novamente a conexão com um hardlock ou utilizar uma Licença Eletrônica.” https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/cypecad/sem-categoria/faq-cyci09-mensagem-verifique-se-o-hardlock-esta-conectado/

“Não estão instalados os drivers do hardlock “Sentinel”, necessários para a correta execução do programa. Você deve instalar novamente o programa.” https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/cypecad/sem-categoria/faq-cyci08-mensagem-nao-estao-instalados-os-drivers-do-hardlock-necessarios-para-a-correta-execucao-do-programa-voce-deve-instalar-novamente-o-programa/

”O Hardlock que está ligado à porta não é o correto para este aplicativo Introduza o Hardlock apropriado“ https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/cypecad/sem-categoria/faq-cypecad-cyci-06/

“Erro LENDO 1 elemento de tamanho 256 em arquivo c:\000XXXXX.clv….” https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/cypecad/sem-categoria/erro-lendo-arquivo/

“Terminou a validade da sua licença…” https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/cypecad/sem-categoria/faq-cypecad-cyci-10/

Consulte os requisitos de Instalação e Utilização em https://multiplus.com/software/cypecad/index.html#requirements

O post ▶ Como instalar as aplicações do CYPE Menu (Versão 2024 e inferior)? apareceu primeiro em MULTIPLUS.

Será apresentado o número da licença do seu software, neste exemplo é o 164495.

No caso de licenças por hardlock vamos visualizar o número do hardlock como na imagem exemplo acima que é 97232. Outra forma neste caso é verificando a etiqueta colada no próprio corpo do hardlock.

Abaixo modelo SAFENET SENTINEL – Tipo USB

Outro modelo utilizado mais antigo foi o ALLADIN – Tipo USB

Outro modelo utilizado mais antigo foi o ALLADIN – Tipo para porta PARALELA

Outro modelo utilizado mais antigo foi o Rainbow Sentinel – Tipo para porta PARALELA

O post Como faço para identificar o número da minha licença do software e modelo do hardlock? apareceu primeiro em MULTIPLUS.

Abrindo o explorador de arquivo, digite %appdata% e tecle ENTER

Será direcionado para a pasta roaming contendo uma pasta CYPE Ingenieros, renomeie esta pasta para CYPE Ingenieros_BACKUP

Abra o software e será criado uma nova pasta com as configurações padrões de instalação do CYPE.

Este procedimento corrige vários erros como a não ativação do software, ou algum erro de dll, quando se tem a mensagem não se cumpre uma verificação. Muitas vezes também resolve problemas de quando a licença eletrônica vinha funcionando normalmente e de repente parou de funcionar! Executado o procedimento da appdata abra o software e clique na opção para ativar a licença eletrônica!

Se mesmo excluindo a appdata o procedimento da ativação eletrônica continuar informando o bloqueio, verifique no disco C;\ se existe uma pasta chamada USR, em caso afirmativo, exclua também a pasta c:\usr e a pasta appdata acima, depois disto tente novamente fazer a ativação da licença eletrônica!

O post como realizar o procedimento %appdata% ? apareceu primeiro em MULTIPLUS.