Para verificarmos porquê o CAD não está sendo reconhecido precisamos que execute o regedit.exe

Localize do lado esquerdo o HKEY_CURRENT_USER > Software, localizar e posicionar o curso sobre a pasta do CAD em questão

Deve acessar o menu ARQUIVO > EXPORTAR

Dê um nome ao arquivo e clique em Salvar

Zipe o arquivo e envie o arquivo para a MULTIPLUS acessando o PORTAL do USUÁRIO em Suporte do Software