Se ao iniciar o software da linha PRO aparecer a seguinte mensagem:

Para software de versões anterior a versão 5.1, esta mensagem ocorre quando:

• A data e hora do computador estão incorretas, deve corrigir a data e hora
• O hardlock não está conectado na porta-paralela (se o tipo de hardlock for de porta paralela) ou não está na saída USB (se o tipo de hardlock for USB)
• Os drivers não foram instalados corretamente, deve executar o arquivo de instalação de drivers REG_WIN.EXE localizado na pasta C:\Pro_ele\Setup\Reg_Win.EXE
• O Antivírus está bloqueando o acesso da porta-paralela ou USB
• O Firewall do Windows XP está ativo, deve deixá-lo desativado
• As configurações de SETUP quanto às portas PARALELA ou USB estão desativadas, de acordo com o tipo de hardlock, estas devem estar ativadas
• Seu Auto Cad não está instalado na versão full
• Para Windows Vista, o Windows Defender está bloqueando o acesso à porta USB ou Paralela

Para versões superiores a 5.1, está mensagem ocorre quando

• Seu AutoCAD não está instalado na versão full