Senha expirou ou Incorreta

Para a utilização do software, sua licença precisa ser ativada através da sua CHAVE DE ATIVAÇÃO.

Caso você tente executar o software com a licença inativa, a seguinte mensagem de erro será apresentada:

Para solucionar o erro, siga os passos:

Faça login no seu PORTAL DO USUÁRIO,clique sobre o software Pré-Moldar

Selecione seu hardlock e clique em continuar

Agora clique em CHAVE DE ATIVAÇÃO e faça o download de sua senha

Copie a maior seqüência de números e cole onde solicita a senha no Pré-Moldar.

Caso este procedimento não funcione, tente executar o procedimento de Chave Bloqueada.

A troca de senha se faz necessária quando:

• Foi recentemente realizada a compra e o mesmo ainda se encontra no prazo de devolução.
• A compra do software foi parcelada e não foi completamente quitado.
• Está devendo o envio do hardlock antigo devido a atualização com troca de hardlock.
• Faltando enviar para a MULTIPLUS o comprovante de perda ou furto do hardlock antigo.

Quando receberei a senha definitiva?

Após a conclusão das pendencias mencionadas acima.