Esta mensagem geralmente ocorre ao lançar elementos não habilitados na sua licença e ao tenta rodar o cálculo da estrutura apresenta esta mensagem.

O CYPE 3D Metálicas permite modelar os elementos mesmo não tendo na licença mas ao rodar o cálculo ele faz a verificação de módulos ativos na licença e quando não encontrado ativo ele abre esta mensagem. É muito comum ocorrer, por exemplo, quando o cliente comprou o CYPE 3D Metálicas sem o módulo de pilar de concreto e mesmo assim modela o pilar de concreto, ou lança o tirante sem ter comprado o módulo de tirantes, ou habilita a resistência ao fogo mas não comprou o módulo para isto.

Outra FAQ similar a está é a https://multiprojeto.com.br/perguntas-frequentes/metalicas-3d/calculo-opensees/o-hardlock-que-esta-ligado-a-porta-nao-e-o-correto-para-este-aplicativo-introduza-o-hardlock-apropriado-nlt-osp/

Verifique na licença o que você possui ativo acessando o menu AJUDA > SOBRE > Clicando no número da licença é aberto a lista de módulos ativos. Apague o elemento modelado e que não consta na sua licença e tal mensagem não será mais apresentada ao rodar o cálculo.

Como faço para verificar a licença da Cype e quais Módulos e Normas se encontram ativos?

Outra situação que também pode ocasionar este erro é quando o cliente tem 1 licença do CYPECAD e tenta abrir o CYPE 3D Metálicas, é só desativar a licença do CYPECAD e ativar a licença do CYPE 3D.