Ao instalar um dos softwares da linha CYPE, pode ocorrer à mensagem abaixo.

Esta mensagem ocorre devido a não instalação dos novos drivers para leitura do hardlock no momento de execução do arquivo “instalar Introdução de Senhas”. Para solução siga os passos abaixo:

-Abra a pasta do instalador cype que foi baixada pelo portal do usuário

-Abra a pasta Dlls

-Procure o arquivo “Sentinel Protection Installer” e execute como administrador

Obs.: Para Windows 8, Windows 8.1 e Windows 10, a versão do driver é diferente. Clique aqui para fazer o download da versão 7.6.9 do driver

Aparecerá a tela abaixo, clique em “Next”

Selecione  “I accept…” e clique em Next novamente

Selecione “Complete” e clique em Next

Clique em “Install”

Clique em “Yes”

E por fim, clique em Finish

O driver estará Instalado em sua maquina.

Feito isso, abra o software da Cype novamente.