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Check list para instalação do software Metálicas
CHECK LIST PARA INSTALAÇÃO DO SOFTWARE METÁLICAS 3D
- Está logado como administrador do sistema operacional ?
- Desativou os Antivírus e Firewall?
- A versão do software e a versão do Windows são compatíveis?
- Executou o instalador clicando com o botão direito do mouse para executar como Administrador?
- Executou a instalação do programa INTRODUÇÃO DE SENHAS?
- Digitou as senhas ou salvou o arquivo CLV?
- Executou a instalação do software?
- No Painel de Controle do Windows em:
PROGRAMAS E RECURSOS, encontra-se instalado o Sentinel System Driver?
- O hardlock está conectado?
- O hardlock conectado começa com CYM?
- O número do hardlock confere com o software que está instalando (caso de usuários que tem mais de um software da linha CYPE em hardlocks separados)?
- O hardlock está com a luz acesa?
- Se a luz não estiver acessa, trocou de porta USB para ver se está funcionando?
- A senha que possui bate com a senha que está no site?
- Está só com um hardlock da linha CYPE conectado?
- A licença é monousuário ou em rede?
Se for em rede tem que instalar o programa Instalar Servidor de hardlocks de rede.exe, consulte o procedimento:
PROCEDIMENTO DE INSTALAÇÃO EM REDE SOFTWARES CYPE.pdf
O hardlock é USB de cor preta ou de cor roxa? Se for roxa tem que instalar o HLDRV32 e o HASPDINST conforme procedimento PROCEDIMENTO DE INSTALAÇÃO COM HARDLOCK ROXO DA CYPE.pdf
Se a licença é do tipo eletrônica, verifique se está com conexão de internet no computador.